सेटअप निर्देश

अरे, द कपल्स ब्रेसलेट चुनने के लिए धन्यवाद! नाव पर स्वागत है!

अपने बिल्कुल नए ब्रेसलेट का उपयोग करने के लिए, आपको ये चरण पूरे करने होंगे:

ऐप इंस्टॉलेशन, ब्रेसलेट कनेक्शन, जोड़ी इत्यादि।

चरण 1-चार्जर को सक्रिय करने के लिए उस पर ब्रेसलेट रखें।

※ जब ब्रेसलेट लाल बत्ती दिखा रहा हो, तो यह चार्ज होने की प्रक्रिया में है; जब यह हरी बत्ती दिखाता है, तो यह इंगित करता है कि चार्जिंग पूरी हो गई है।

चार्जिंग का समय आमतौर पर लगभग 1 घंटे का होता है।

चरण 2-अपने फोन पर ब्लूटूथ सक्षम करें।

चरण 3- ऐप को ऐप स्टोर या Google Play से डाउनलोड करें।

चरण 4- ऐप खोलें और ऐप के निर्देशों का पालन करते हुए अपने ब्रेसलेट को अपने फ़ोन से जोड़ें।

चरण 5-अपने ब्रेसलेट को स्पर्श करें, और जब तक आपके छूने के बाद वह चमकता है तब तक ऐप द्वारा आपके ब्रेसलेट को पहचानने की प्रतीक्षा करें।

ब्रेसलेट और ऐप सफलतापूर्वक कनेक्ट होने के बाद, ऐप पर एक पॉप-अप विंडो दिखाई देगी जिसमें ब्लूटूथ को ब्रेसलेट के साथ पेयर करने के लिए कहा जाएगा। सभी सूचनाओं को "जोड़ें" और "अनुमति दें" पर क्लिक करें।(केवल iPhone उपयोगकर्ताओं को इसकी आवश्यकता है; एंड्रॉइड फ़ोन उपयोगकर्ता नहीं करते।)

चरण 6-अपने साथी को जोड़ें और सुनिश्चित करें कि आपके साथी का फ़ोन नंबर आपके फ़ोन संपर्कों में सहेजा गया है

नोट: पार्टनर का नाम सामान्य पाठ में होना चाहिए, और लेबल, प्रतीक और विराम चिह्न निषिद्ध हैं, अन्यथा जोड़ना असफल होगा।

चरण 7-अपने ब्रेसलेट और ऐप के बीच एक स्थिर कनेक्शन सुनिश्चित करने के लिए, कृपया सभी प्रासंगिक अनुमति सेटिंग्स को पूरा करने के लिए ऐप के "एमई-कनेक्टेड कैसे रहें" में दिए गए निर्देशों का पालन करें।

※ यदि आप IOS उपयोगकर्ता हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने एयरप्लेन मोड, लो पावर मोड को अक्षम कर दिया है। डिस्टर्ब न करें, और बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश सक्षम करें।

चरण 8-अपने ब्रेसलेट का उपयोग शुरू करें

ऐप के उपयोग मार्गदर्शन के अनुसार, विभिन्न ब्रेसलेट मॉडल की कार्यक्षमता भिन्न-भिन्न होती है।

ब्रेसलेट को स्पर्श करें और यदि "नीली रोशनी तेजी से चमक रही है," तो यह दर्शाता है कि ब्रेसलेट और ऐप वर्तमान में डिस्कनेक्ट स्थिति में हैं। संदेश भेजना फिर से शुरू करने से पहले कृपया ऐप और ब्रेसलेट को दोबारा कनेक्ट करें।

"तुम्हारे बारे में सोच रहा हूं" भेजने के लिए - नीली रोशनी चमकाने के लिए ब्रेसलेट को स्पर्श करें, @ सफेद रोशनी चमकने से पहले फिर से स्पर्श करें।

"लव यू" भेजने के लिए - नीली रोशनी चमकाने के लिए ब्रेसलेट को स्पर्श करें, फिर कंपन होने तक बंद होने से पहले लंबे समय तक दबाएं। (कुछ ब्रेसलेट मॉडल इस सुविधा का समर्थन नहीं करते हैं।)

पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न: जब मैं अपने साथी को आमंत्रित करता हूं तो यह क्यों दिखता है कि उसके पास पंजीकृत खाता नहीं है?

उ: कृपया सुनिश्चित करें कि जो फ़ोन नंबर उन्होंने प्रदान किया है वह वही है जिसका उपयोग उन्होंने पंजीकरण के लिए किया था। इसके अतिरिक्त, निमंत्रण भेजने से पहले, अपने संपर्कों में अपने साथी का फ़ोन नंबर '+[देश/क्षेत्र कोड] [फ़ोन नंबर]' या '00[देश/क्षेत्र कोड] [फ़ोन नंबर]' प्रारूप में जोड़ें, और फिर आमंत्रित करें उन्हें दोबारा। कृपया ध्यान दें कि नाम फ़ील्ड में केवल अक्षर हो सकते हैं।

प्रश्न: यदि आभूषण और ऐप पहले जुड़े हुए थे, लेकिन अब यह दिखा रहा है कि वे डिस्कनेक्ट हो गए हैं और दोबारा कनेक्ट नहीं किए जा सकते, तो मुझे क्या करना चाहिए?

उ: (1) कृपया जांचें कि क्या ब्लूटूथ बंद है, यह जांचने के लिए आभूषण पर टैप करें कि यह चालू है या नहीं, और सत्यापित करें कि आभूषण किसी अन्य मोबाइल फोन से जुड़ा है या नहीं।

(2) यह पुष्टि करने के बाद कि उपरोक्त सभी ठीक हैं, कृपया निम्नलिखित तरीकों को एक-एक करके आज़माएँ:

-ब्लूटूथ सिस्टम को बंद कर दें और 10 सेकंड के बाद इसे वापस चालू करें

-ऐप को बंद करें और दोबारा खोलें।

-फोन को रीस्टार्ट करें और ऐप को दोबारा खोलें

(3) यदि आप उपरोक्त चरणों का पालन करते हैं, फिर भी इसे दोबारा कनेक्ट नहीं किया जा सकता है, तो [मी] - [मेरे गहने प्रबंधित करें] पर जाएं - कनेक्टेड ज्वेलरी पर क्लिक करें - [ब्रेसलेट को खोलें], और ज्वेलरी को दोबारा कनेक्ट करें। (महत्वपूर्ण ऑपरेशन अनुस्मारक: iPhone से अनबाइंडिंग करते समय, आपको कनेक्टेड ज्वेलरी को भूलने के लिए ब्लूटूथ इंटरफ़ेस पर जाना होगा।)

प्रश्न: फ़ोन पहले आभूषण से सफलतापूर्वक कनेक्ट हो गया था, अब डिस्कनेक्ट होने के बाद कनेक्ट क्यों नहीं हो पा रहा है?

उ: (1) यदि यह एक आईफोन है: आभूषण को डिस्कनेक्ट करने के बाद, [सेटिंग्स] - [ब्लूटूथ] - [मेरे डिवाइस] सिस्टम में कनेक्टेड डिवाइस (नाम जैसे TWO75) को अनदेखा करें

(2) यदि यह एक एंड्रॉइड फोन है: कृपया जांचें कि क्या सिस्टम में दो से शुरू होने वाले डिवाइस का नाम है [सेटिंग्स] - [ब्लूटूथ] - [युग्मित डिवाइस] सूची, यदि है, तो कृपया रद्द करने के लिए क्लिक करना सुनिश्चित करें जोड़ी बनाना.

(3) एक बार जब आप पुष्टि कर लें कि उपरोक्त चरण ठीक हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या आप पुनः कनेक्ट कर सकते हैं, निम्नलिखित विधियों को एक-एक करके आज़माएँ:

ब्लूटूथ बंद करें और 10 सेकंड के बाद इसे वापस चालू करें।

ऐप बंद करें और इसे दोबारा खोलें।

फ़ोन को पुनरारंभ करें और ऐप को फिर से खोलें।

प्रश्न: यदि ऐप लगातार क्रैश हो रहा है और खराब नेटवर्क का संकेत दे रहा है तो मुझे क्या करना चाहिए?

उत्तर: कृपया जांच लें कि नेटवर्क अच्छा है या नहीं।

पुष्टि करें कि आपने "WLAN" और "सेलुलर डेटा" चुना है, WLAN और सेल्युलर डेटा के बीच स्विच करें और फिर पुनः प्रयास करें। यदि अभी भी समस्याएँ हैं, तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

प्रश्न: जब मैं ऐप छोड़ता हूं या स्क्रीन बंद हो जाती है तो अधिसूचना प्राप्त करने के बाद मेरे गहने क्यों नहीं चमकते?

उ: कृपया जांचें कि क्या ऐप्स अधिसूचना अनुमति और बैकग्राउंड ऐप रिफ्रेश अनुमति सक्षम हैं, क्या आभूषण और ऐप जुड़े हुए हैं, और क्या फोन द्वारा नई सूचनाएं प्राप्त की जा सकती हैं।

प्रश्न: क्या ब्रेसलेट को एक साथ एक से अधिक फोन से जोड़ा जा सकता है?

उत्तर: नहीं, एक फ़ोन एक समय में केवल एक ब्रेसलेट से कनेक्ट हो सकता है।

यदि आपको अपने आभूषणों को दूसरे फोन से कनेक्ट करने की आवश्यकता है, तो आपको पहले ब्रेसलेट के ब्लूटूथ को डिस्कनेक्ट करना होगा।

ध्यान दें: यदि कोई iPhone पहले कनेक्ट किया गया था, तो दूसरे फ़ोन को दोबारा कनेक्ट करने से पहले सिस्टम [सेटिंग्स] - [ब्लूटूथ] - [मेरे डिवाइस] में कनेक्टेड डिवाइस (उदाहरण TWO75) को अनदेखा करना याद रखें।

प्रश्न: आभूषण बिना किसी कारण के चमकते और हिलते क्यों रहते हैं?

कंगन बिना किसी कारण के क्यों चमकता और कंपन करता रहता है?

उत्तर: (1) कृपया जांचें कि क्या यह गलत स्पर्श (बैग में आभूषण, कपड़े गलती से छूना आदि) के कारण हुआ है।

(2) कृपया जांचें कि क्या ऐप को लगातार कई सूचनाएं प्राप्त हुई हैं। यदि ऐसा है, तो यह नेटवर्क विलंब के कारण हो सकता है। कृपया देखें कि अच्छा नेटवर्क कनेक्शन बनाए रखते हुए क्या ऐसा दोबारा होगा।

उपरोक्त सभी की पुष्टि करने के बाद, यदि आभूषण अपने आप चमकना और कंपन करना जारी रखता है, तो कृपया सहायता के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें।

प्रश्न: मेरे आभूषण कभी-कभी चार्ज क्यों नहीं हो पाते?

उ: यह काफी हद तक आपके पावर एडॉप्टर के वोल्टेज संक्रमण के कारण है, जो चार्जर के वोल्टेज के साथ असंगत है। चार्जर का वोल्टेज आउटपुट 5V पर मानक है, जो अधिकांश मोबाइल फोन के समान है। हालाँकि, यह 5V से ऊपर के आउटपुट (जो आपके पावर एडाप्टर के डेटा विनिर्देशों में पाया जा सकता है) या तेज़ चार्जिंग पावर एडाप्टर के अनुकूल नहीं हो सकता है। कृपया चार्जर से कनेक्ट करने के लिए अपने मोबाइल फोन चार्जर एडाप्टर का उपयोग करने का प्रयास करें, या ब्रेसलेट को अपने कंप्यूटर से चार्ज करें। यदि आप अभी भी इसे चार्ज नहीं कर सकते हैं, तो कृपया ग्राहक सेवा thecouplesbracelet@gmail.com से संपर्क करें